À quoi sont destinés les produits Eclipse Peptides ?
Tous les peptides de recherche et produits associés sont fournis strictement pour la recherche en laboratoire. Ils ne sont pas destinés à un usage humain ou vétérinaire.
Fournissez-vous des conseils de dosage ou d’administration ?
Non. Eclipse Peptides ne fournit aucun conseil de dosage, d’administration, de traitement ou d’usage personnel.
Comment ma commande sera-t-elle livrée ?
Les commandes expédiées utilisent des services de livraison suivie. Les informations de suivi sont fournies une fois le colis entré dans le réseau du transporteur.
Quand le suivi commencera-t-il à se mettre à jour ?
Le suivi peut rester inchangé jusqu’au premier scan du transporteur. Les mises à jour suivantes dépendent du transporteur.
Puis-je modifier ou annuler une commande ?
Si la commande n’a pas encore été expédiée, contactez le support dès que possible. Une fois le colis pris en charge, les modifications peuvent ne plus être possibles.
Que faire si mon colis arrive endommagé ou incomplet ?
Contactez le support avec votre numéro de commande et des photos claires de l’emballage extérieur, intérieur et du produit concerné.
Comment stocker un produit de recherche ?
Suivez les indications présentes sur l’étiquette et toute documentation spécifique fournie avec le produit.
Tous les produits du catalogue sont-ils stériles ?
Non. Un produit ne doit être considéré comme stérile que si cette caractéristique est explicitement indiquée pour ce produit.
Expédiez-vous en dehors du Royaume-Uni ?
Les destinations disponibles et éventuelles restrictions seront affichées lors du paiement une fois la boutique connectée à son service d’expédition.
Où trouver mon numéro de commande ?
Votre référence de commande figure dans votre confirmation de commande.