Colis endommagé
Contactez rapidement le support avec votre référence de commande et des photos de l’emballage extérieur, intérieur et du produit concerné.
Article manquant ou incorrect
Envoyez votre référence de commande et une description claire de ce qui a été reçu.
Annulation avant expédition
Pour demander une modification ou une annulation, contactez le support dès que possible. Une demande ne peut pas être garantie une fois la commande préparée ou remise au transporteur.
Retours
L’éligibilité au retour peut dépendre du produit, de son état et de l’ouverture éventuelle de l’emballage. Les conditions finales devront être vérifiées avant la mise en ligne.